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各旅游行業(yè)經(jīng)營者、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、廣大消費者：
　　2017年國慶中秋節(jié)將至，為營造和諧的市場消費環(huán)境，保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國反壟斷法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律與規(guī)章，我委作出如下提醒：
　　一、經(jīng)營者要自覺遵守法律法規(guī)，遵循公平、公正、合法、誠實、信用原則，自覺維護旅游、餐飲、酒店等行業(yè)價格秩序。
　　二、經(jīng)營者在銷售商品或提供服務(wù)時，應(yīng)當嚴格按照規(guī)定明碼標價。銷售商品或服務(wù)場所的菜單、收費公告牌、電子顯示屏等有形載體所標示的商品服務(wù)價格及收費標準應(yīng)當符合明碼標價的要求，字體大小清晰醒目，用阿拉伯數(shù)字清晰標明商品單價、計價單位和相關(guān)服務(wù)收費標準。
　　三、經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，合法合理運行定價權(quán)，嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，自覺規(guī)范價格行為，不得以虛構(gòu)原價、先提價后打折、不履行價格承諾、虛假降價、虛假折扣等欺詐行為進行促銷；不得使用欺騙性或誤導性的語言、文字、計量單位等誘導消費者進行交易；不得有強制代收任何費用以及其他亂加價、亂收費行為。
　　四、各餐飲行業(yè)經(jīng)營者要重點防止出現(xiàn)下列價格違法行為：
　　（一）利用模糊標價、虛假標價、虛假促銷宣傳以及兩套菜譜、以次充好、短斤少兩等形式進行價格欺詐；
　　（二）采取特價菜、打折、返現(xiàn)、贈券、贈積分等方式開展促銷活動有限定條件或附加條件的，未事先明示或告知消費者相關(guān)條件，誘導消費；
　　（三）捏造、散布漲價信息、哄抬價格、牟取暴利；
　　（四）采取抬高等級變相提高菜品價格和收費標準。
　　五、各景區(qū)經(jīng)營者要重點防止出現(xiàn)下列價格違法行為：
　　（一）未在售票處醒目位置公示門票價格及相關(guān)服務(wù)價格、門票價格優(yōu)惠范圍和幅度以及舉報投訴電話等信息；
　　（二）不執(zhí)行政府規(guī)定的價格水平或浮動幅度，擅自增設(shè)收費項目；
　　（三）景區(qū)門票價格優(yōu)惠政策落實不到位；
　　（四）違規(guī)設(shè)置“園中園”門票或?qū)㈤T票銷售與景區(qū)服務(wù)項目收費進行捆綁，變相強制游客消費或者只收費沒有提供相應(yīng)的服務(wù)項目；
　　（五）各停車場未嚴格按照規(guī)定的收費標準執(zhí)行，未在停車場顯著位置設(shè)立停車收費公示牌，明示收費依據(jù)、計價標準及免費范圍等;
　　（六）景區(qū)內(nèi)以及周邊商店、餐飲、住宿等經(jīng)營者未嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、計量單位等誘導消費者進行交易。
　　六、各酒店行業(yè)經(jīng)營者要重點防止出現(xiàn)下列價格違法行為：
　　（一）對客房價格惡意炒作，相互串通，操縱市場價格；
　　（二）捏造或散布漲價信息，哄抬價格，推動價格過高上漲；
　　（三）利用市場供需不平衡的情況，額外收取費用，變相抬高價格，降低服務(wù)質(zhì)量，侵犯消費者合法權(quán)益；
　　（四）未對房價外的收費商品或服務(wù)在顯眼位置標示收費價格；
　　（五）利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者住宿。
　　七、各旅游行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當加強價格自律，樹立依法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭意識，建立和完善內(nèi)部價格管理機制和糾錯機制，加強對價格行為的事前審查，共同維護廣東市場價格秩序。
　　八、各行業(yè)協(xié)會要加強與行業(yè)企業(yè)的溝通聯(lián)系，密切關(guān)注行業(yè)價格行為動態(tài)，指導和督促行業(yè)企業(yè)做好價格自律，不得組織本行業(yè)的經(jīng)營者相互串通，聯(lián)合定價。
　　九、消費者在消費過程中，應(yīng)警惕各種形式的“消費陷阱”，消費前仔細閱讀了解相關(guān)信息，做到明明白白消費。如發(fā)生消費糾紛或發(fā)現(xiàn)相關(guān)價格違法問題，可撥打12345、12358價格投訴舉報電話反映。
　　十、各級價格主管部門將加強市場價格監(jiān)管，及時受理群眾價格投訴舉報，對群眾反映的價格違法行為開展調(diào)查，一經(jīng)查實，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)作出處理，并向社會公開曝光。