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各電動自行車充電設施經(jīng)營者：

　　為貫徹落實國家、省、市、縣電動自行車安全隱患全鏈條整治工作要求，規(guī)范我縣電動自行車充電收費行為，現(xiàn)就有關事項提醒告誡如下。

　　一、充電電費和服務費應分別計價。電動自行車戶外充電費用主要包括充電電費和服務費，充電電費和服務費要分別標示、分別計價，單獨計價后的電動自行車充電費用應保持平穩(wěn)，不得借機上調(diào)充電費用。

　　二、嚴格執(zhí)行有關電價政策。充電設施經(jīng)營者收取居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電電費，一律按居民合表用戶電價來計收；收取居民小區(qū)以外的電動自行車充電電費，按其所在場所電價標準來計收，充電設施經(jīng)營者不得擅自提高電價標準，不得在計收電費時加收其他費用。

　　三、合理制定充電服務費標準。充電服務費實行市場調(diào)節(jié)價管理。充電設施經(jīng)營者應充分考慮戶外充電設施的公共服務屬性和民生屬性，按照彌補成本、合理收益、誠實信用原則，綜合考慮政策法規(guī)要求、運營成本、社會承受力、用戶滿意度等因素，合理制定充電服務費標準。

　　四、全方位執(zhí)行明碼標價要求。充電設施經(jīng)營者必須在充電場際、手機應用程序、微信公眾號等醒目位置分別標示充電電價、充電服務費及收費標準、服務電話等內(nèi)容，不能用手機掃碼或網(wǎng)絡上的標示來代替服務場所的明碼標價，不得收取任何未予標明的費用。在單次充電結束后，充電設施運營企業(yè)要通過微信公眾號或小程序向用戶推送計費模式、充電時長、收費金額等信息。

　　自本提醒告誡發(fā)出之日起，電動自行車充電設施經(jīng)營者應按要求立即開展自查自糾，按要求規(guī)范電動自行車充電收費行為。市場監(jiān)管部門將采取定期與不定期形式開展監(jiān)督檢查，依據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國電力法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，嚴厲查處相關違法違規(guī)經(jīng)營行為。

　　歡迎廣大群眾對電動自行車充電收費行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為，請妥善保存相關證據(jù)，并及時撥打12345 電話進行投訴舉報。

                                                                                                海豐縣市場監(jiān)督管理局

                                                                                                     2025年2月23日