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孫鵬帶隊開展政務(wù)服務(wù)專題調(diào)研督導(dǎo)
  • 2025-03-08 19:34
  • 來源： 海豐縣融媒體中心
  • 發(fā)布機構(gòu)： 海豐縣人民政府門戶網(wǎng)站
  • 【字體： 大  中  小】

　　3月4日至5日，縣委副書記孫鵬率縣政府辦公室、縣政務(wù)和數(shù)據(jù)局、縣市場監(jiān)管局、縣政務(wù)服務(wù)中心等部門有關(guān)負責同志先后到城東鎮(zhèn)、黃羌鎮(zhèn)等地深入調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作。


　　調(diào)研過程中，孫鵬指出政務(wù)服務(wù)工作關(guān)乎營商環(huán)境優(yōu)化、關(guān)乎民生福祉提升、關(guān)乎政府公信力建設(shè)，意義重大，各地各有關(guān)單位務(wù)必要引起高度重視，履職盡責，全力提高政務(wù)服務(wù)水平。針對12345工單辦理工作，孫鵬強調(diào)，各地各有關(guān)單位要立足部門職責，加強流程規(guī)范化管理，強化部門協(xié)同聯(lián)動，完善工作機制，落實落細工作措施，切實提升工單辦理質(zhì)效，確保群眾訴求得到及時、準確、有效回應(yīng)，做到“事事有回音，件件有著落”。同時，要及時分析重復(fù)反映、群眾不滿意等類型工單辦理情況的原因，有針對性改進工作方法，進一步壓縮工單辦理時長、降低重復(fù)投訴率，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升群眾對12345工單辦理工作的認可。

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