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海豐開啟社會治理新模式 維護社會和諧穩(wěn)定
  • 2025-04-02 20:14
  • 來源: 海豐縣融媒體中心
  • 發(fā)布機構(gòu): 海豐縣人民政府門戶網(wǎng)站
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近日,記者走訪縣社會治安綜合治理中心了解到,近年來,我縣大力推進縣鎮(zhèn)兩級綜治中心規(guī)范化建設(shè)和實體化運作,強化“一站式”服務(wù)功能,有效解決群眾急難愁盼和社會矛盾糾紛,推動社會治理現(xiàn)代化,維護社會和諧穩(wěn)定。




記者在縣社會治安綜合治理中心的三方聯(lián)調(diào)室看到,縣人社局、總工會以及工商聯(lián)聯(lián)合辦公,與勞動者和企業(yè)代表座談、交流,認真聽取雙方訴求,梳理存在矛盾,努力化解爭議。這一多元聯(lián)動解紛機制有效化解各類矛盾糾紛,為維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)揮著重要作用。

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縣人社局三級主任科員 縣勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心調(diào)解員 邱偉金


海豐縣勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心是為了探索勞動爭議調(diào)解的新模式,海豐縣人社局、總工會和工商聯(lián)共同設(shè)立了一個專業(yè)化調(diào)解組織。我們按照《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》來執(zhí)行。通過這種方式可以降低當(dāng)事人的維權(quán)成本,同時也能減輕司法壓力,從而能夠保證海豐縣勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。



社會治安綜合治理中心是立足政法職能,推動各部門依法履職、形成合力,共同開展矛盾糾紛預(yù)防化解、協(xié)助推動社會治安風(fēng)險防控的重要工作平臺,滿足群眾一站式法律咨詢、糾紛調(diào)解、信訪接待等需求。

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縣人社局三級主任科員 縣勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心調(diào)解員 邱偉金


就在春節(jié)前我們受理一宗集體拖欠員工工資的案件,拖欠的金額達到70多萬,金額比較大,而且是在春節(jié)前這個敏感的時期,人數(shù)又多,我局馬上就成立了臨時的調(diào)解小組,召集縣總工會、工商聯(lián)一起來聯(lián)合調(diào)處這個集體案件,最終在我們?nèi)焦餐呐ο拢止f(xié)作,將這一案件在兩天之內(nèi)解決,達成調(diào)解協(xié)議,用人單位如期地履行了義務(wù)。他們中間有一些是外省的,這樣這些員工就高興地回去過年了。


為深入推進綜治中心實戰(zhàn)化運行,我縣突出縣級綜治中心組織實施作用,整合綜治、信訪、法院、檢察、司法、公安、人社等部門資源,高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置訴訟服務(wù)、檢察12309、公共法律服務(wù)、信訪接待“四中心”、勞動仲裁庭以及“一廳三室五崗”等基本功能室。依托“粵平安”平臺,建立矛盾糾紛調(diào)處工作流程,完善形成從登記受理到案結(jié)事了全鏈條閉環(huán)管理,推動矛盾糾紛得到實質(zhì)化解。2024年以來,各類矛盾糾紛化解率99.05%;群眾報警類刑事治安警情同比下降21.78%,刑事案件同比下降3.6%。

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海城鎮(zhèn)綜治中心工作人員 陳楚芬 :


這里是研判分析室,也是網(wǎng)格化的管理室,是鎮(zhèn)綜治中心的“最強大腦”。我們平時主要是依托“粵平安”、民情地圖等信息化平臺,并整合12345熱線、上級交辦、上門信訪等途徑,匯聚轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛信息。



“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”成為基層治理新常態(tài)。海城鎮(zhèn)綜治中心建立了“中心吹哨、部門報到”機制,通過整合各方資源力量,推動人社、住建、自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、執(zhí)法等部門進駐,形成了強大的工作合力,快速感知苗頭性、傾向性問題,并及時調(diào)處化解矛盾糾紛。

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海城鎮(zhèn)綜治中心工作人員 陳楚芬 :


去年年底,我鎮(zhèn)與鄰鎮(zhèn)兩個村的村民40多人因為一塊集體土地的歷史遺留問題,發(fā)生了爭執(zhí),當(dāng)時分管領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場“吹哨”,召集縣社工部、公安、駐村律師等等進行聯(lián)合調(diào)解,通過從法理、道理、情理等多維度進行綜合分析、調(diào)解之后,最后也是達成一致的意見,同意用協(xié)商的方式來解決問題。


附城鎮(zhèn)在華耀城小區(qū)設(shè)置了“有話好好說”調(diào)解室,充分利用網(wǎng)格員人熟、地熟、網(wǎng)格“活地圖”優(yōu)勢,推動居民自治,以點帶面,讓社區(qū)治理“活”起來,把服務(wù)送到群眾家門口,真正實現(xiàn)人往格中去、事在網(wǎng)中辦、服務(wù)零距離。


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華耀城小區(qū)業(yè)主 吳先生 :


調(diào)解室的成立非常好,我們做生意會遇到一些問題很難解決,現(xiàn)在通過調(diào)解室“有話好好說”有話好好說,三方坐下來溝通解決了很多問題。之前在附城做生意因為有圍欄做生意不方便,今年通過調(diào)解室有話好好說的平臺三方進行協(xié)調(diào),現(xiàn)在圍欄已經(jīng)拆掉,做生意方便了很多。


海豐縣縣鎮(zhèn)兩級綜治中心的建設(shè)運作,為群眾解決實際問題,不僅提升了社會治理水平,還增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。海豐縣綜治中心將繼續(xù)優(yōu)化制度機制,暢通工作流程,提高化解效率,嚴格規(guī)范管理,持續(xù)發(fā)力構(gòu)建一站式多元解紛體系,全面提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平和社會治安綜合治理規(guī)范化水平,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

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